北京西开往三门峡南的G561次列车上，乘务员朱慧进行行李调整。河南日报社全媒体记者 王雪红 摄

1月7日凌晨4：30，中国铁路郑州局集团有限公司郑州东高铁行车公寓，入职郑州动车段不久的卢俊臣起床洗漱。这次他与段里100多名同事支援春运，按乘务仪容要求穿上黑皮鞋。

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5：40，G552次高铁列车乘务人员到达郑州高铁东站，列车长王清君发现卢俊臣还穿着动车工装，笑道：“要是穿上乘务服，就更帅啦！”

从动车检修转为乘务服务，他们提前进行了一周的培训和考试。登上自己检修过的列车，卢俊臣还是像看到了老朋友一样激动。

更让他激动的是，当天他要与“老朋友”一起从郑州东发车到北京西（G552），从北京西发车到三门峡南（G561），再从三门峡南发车到北京西（G562）。而三门峡正是他的家乡。

上车消杀、巡视，检查灭火器、药箱、微波炉等备品；引导乘客有序乘车，排查安全隐患，查验车票，到站前5分钟口头播报……卢俊臣和他的乘务师傅阴悦负责5至8车厢。

“列车上，经常会遇到拿错包的、上错车的，我们要一边安抚旅客，一边报告列车长帮助他们协调车次，安排最近车站进行交接，并做好记录。”阴悦叮嘱道。其实，“师傅”年龄也不大，是位00后。

15：55，已经转换身份的G561次列车驶进三门峡南。三门峡南站客运值班员黄慧玲接到下站旅客需要一个轮椅的信息，早早通知年轻的助手徐思雨做准备。

“春节前的旅客基本上都是回家过年的，我们为重点旅客提供轮椅接送等个性化服务，同时配备了紧急小药箱和口罩等医疗防护用品，用温馨服务温暖旅客。”徐思雨介绍。

G561停稳后，卢俊臣搀扶着一位老人走出车门，徐思雨赶紧推着轮椅迎了上去，并扶老人坐好。

目送着旅客离开后，卢俊臣抽空给妈妈发了一条微信：“到三门峡了，即将返程。”妈妈秒回：“注意安全，多喝水。”

16：17，再次转换身份，G562次列车驶离了三门峡南，奔赴下一站。

20：46，列车到达北京西。卢俊臣引用一句诗“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”，在微信朋友圈留下了春运第一天的记录。

春运期间，在我省米字形高铁网上，有无数个像小卢一样的青年，以温暖贴心的服务，守护旅客的平安旅途。记者 王小萍 河南日报社全媒体记者 王雪红